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      2. 軟件定制

        請問一個中小型企業定制一個企業管理軟件系統大概要花費多少錢?

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        2020-10-30 09:10:56

          軟件定制開發項目有兩種定價模式:一種是按工作內容定價。比如做這個功能就要花20萬元。二是按工日計價。比如我安排5個人工作30個工作日,每人每天3000元,一共45萬元。

        在中國,第二種模式通常稱自己為軟件外包公司,即研發人員作為原材料直接銷售給客戶。事實上,如果軟件外包公司控制得很好,它仍然能賺錢。而按作品定價的模式,很可能是一種死亡模式。

        軟件定制開發很難實現。原因之一是需求不明確。當顧客提出需求時,往往是不清楚的。在產品制造之前,客戶不知道產品會是什么樣子。很多時候,事情出來了,顧客說這不是他想要的。如果沒有達到客戶的期望,客戶將不會付款。但供應商的工作量已經花掉了。如果客戶需求的提出者和用戶不是同一個組,這一點尤其正確。

        軟件定制開發之所以困難,有兩個原因:一個需求看起來很簡單,但實際上,它背后的東西非常復雜。有些企業要求供應商為他們定制一個系統。定制化后,看似需求得到了解決,但實際上還存在角色權限控制、瀏覽器兼容性、未來擴展靈活性、用戶體驗等問題,以及數據安全整體問題、運營效率問題。。有無盡的問題等待著在短時間內解決。如果一個軟件系統是從“可用”到“可用”的三個塊,那么從“可用”到“易于使用”還有30個塊??蛻艚洺2粩嗟叵蚬烫岢龈鞣N“易用”的需求,項目成本將急劇上升。

        由于支付方式和資金成本這三個原因,開發定制軟件比較困難。很多客戶只需預付定制化項目款的30%-50%,項目上線后再預留余額的10%-20%。對于定制項目,如果毛利潤在20%-30%之間,則存在兩個嚴重問題:1。如果客戶因之前的糾紛未能支付余額,項目將蒙受損失。2如果客戶延遲驗收時間,供應商支付的人工成本(假設為項目總金額的80%,減去客戶預付款的30%,剩余的50%)由供應商支付。企業的資本成本按年計算一般在15%以上。因此,如果客戶的項目工期為3個月,而驗收付款延遲9個月,供應商將實際損失50%*15%=7.5%的資金成本。這樣一來,項目又會虧損

        軟件定制開發很難做到。第四個原因是:企業閑置人力成本的分配。定制化的項目消耗了供應商的開發成本,但是如果項目完成了,那么這部分人力就沒有了,閑置會增加企業成本。因此,定制項目通常很難賺錢。這也是業內不爭的事實。如果毛利潤低于50%,一些熟悉的同事不會這么做。

        那么,在現實中,軟件定制項目還需要做,如何做得更好?以下是一些資深同行的觀點:

        同行意見1:軟件定制確保利潤率的關鍵因素之一是需求管理能力。對項目(客戶)需求的控制,不僅是對業務層面的理解,更是從業務層面和技術層面對客戶進行引導,積極為客戶提供可行的解決方案和有效的建議。關注行業,深入了解特定行業的特定業務,深入了解客戶業務流程和應用場景,同時具備敏銳的行業洞察力,準確判斷業務發展趨勢,并比客戶更了解業務,才能有針對性和改進需求的控制。只有懂技術、懂業務的復合型人才才有權與客戶平等談判。如果以a到b為導向的IT公司在某一特定行業的特定領域表現出色,它一定會有未來。什么樣的需求管理和客戶引導是次要的。第一個重要問題是篩選客戶。不要和那些愚蠢的,開火車的,吝嗇的,沒有任何信用規則的人做生意



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